Términos y Condiciones Generales — Rodríguez Motors

1. OBJETO

1.1 Rodríguez Motors es una plataforma digital destinada a la comercialización de tickets electrónicos promocionales para participar en campañas, dinámicas comerciales y sorteos promocionales con premios.

1.2 El uso de la plataforma implica la aceptación total de los presentes términos y condiciones por parte de los usuarios participantes.

1.3 Rodríguez Motors podrá modificar parcial o totalmente los presentes términos y condiciones cuando lo considere necesario para mejorar la operatividad, seguridad o cumplimiento legal de la plataforma.

2. PARTICIPACIÓN

2.1 La participación en las actividades promocionales se encuentra abierta al público en general.

2.2 En caso de participantes menores de edad, la entrega de premios que requieran procesos legales, contractuales o de matriculación deberá realizarse mediante representante legal debidamente identificado.

2.3 Cada participante deberá proporcionar información real, actualizada y verificable dentro de la plataforma.

2.4 Rodríguez Motors podrá solicitar documentación de validación de identidad cuando lo considere necesario.

3. TICKETS DIGITALES

3.1 Los números participantes serán asignados aleatoriamente por el sistema de la plataforma.

3.2 Los boletos seleccionados quedarán temporalmente reservados por un período de veinte (20) minutos mientras el usuario completa el proceso de carga y validación del comprobante de pago.

3.3 El comprobante de pago deberá ser adjuntado correctamente dentro de la plataforma para su respectiva revisión y validación.

3.4 La asignación definitiva de los tickets digitales se realizará únicamente después de la validación correspondiente del pago.

3.5 Una vez validada y aprobada la compra del ticket digital, no procederán devoluciones salvo errores atribuibles directamente a la plataforma.

4. MÉTODOS DE PAGO

4.1 Inicialmente los pagos se realizarán mediante transferencias bancarias autorizadas por Rodríguez Motors.

4.2 La plataforma podrá incorporar nuevos métodos de pago en cualquier momento conforme al crecimiento y operatividad del sistema.

4.3 Rodríguez Motors podrá rechazar comprobantes ilegibles, alterados, falsificados o que no permitan verificar correctamente la transacción.

5. CONDICIÓN DE REALIZACIÓN DEL SORTEO

5.1 El sorteo se realizará únicamente una vez completada la venta del 100% de los boletos disponibles correspondientes a la actividad promocional.

5.2 Mientras no se complete la venta del 100 % de los tickets con dueño válido, la venta sigue abierta y el sorteo no se realiza. Al completarse, se usa el primer sorteo de la Lotería Nacional posterior.

5.3 El avance de venta de boletos podrá visualizarse mediante los indicadores disponibles dentro de la plataforma.

6. MECANISMO DE SELECCIÓN DE GANADORES

6.1 La selección de ganadores se efectuará tomando como referencia los resultados oficiales de La Nacional.

6.2 Hay tres premios, uno por cada una de las tres primeras ubicaciones de los resultados oficiales de la Lotería Nacional: la 1ra ubicación otorga el primer premio, la 2da el segundo y la 3ra el tercero.

6.3 Cada ubicación otorga su premio al ticket cuyas cuatro últimas cifras coinciden con las de su resultado. Como el sorteo se hace con el 100 % vendido, cada ubicación cae siempre en un ticket con dueño. Si dos ubicaciones terminan en las mismas cuatro cifras, ese ticket gana los dos premios.

6.4 No hay ubicaciones de respaldo: cada premio corresponde únicamente a su ubicación.

6.5 Los sorteos podrán ser transmitidos en vivo mediante medios digitales oficiales de Rodríguez Motors con fines de transparencia.

7. PREMIOS

7.1 Los premios promocionales podrán incluir motocicletas, vehículos, dispositivos electrónicos y demás bienes promocionales determinados por Rodríguez Motors.

7.2 Los premios serán entregados conforme a coordinación previa entre Rodríguez Motors y el participante ganador.

7.3 Todos los gastos posteriores derivados de la entrega, matriculación, traspaso, notarización, impuestos, transporte o cualquier obligación legal relacionada con el premio serán asumidos exclusivamente por cada ganador.

7.4 Los premios no podrán ser canjeados por dinero en efectivo salvo disposición expresa de Rodríguez Motors.

7.5 Rodríguez Motors podrá solicitar validaciones adicionales antes de la entrega del premio.

8. OBLIGACIONES Y COMPROMISOS DE LOS GANADORES

8.1 Validación de Identidad: Cada ganador deberá acreditar la titularidad y posesión del ticket premiado.

8.2 Testimonio de Transparencia: Para la entrega de premios económicos, es requisito indispensable que cada ganador envíe un video testimonial. En este video, deberá mencionar a la marca, detallar el premio obtenido y exhibir el ticket favorecido. Una vez recibido el material, se procederá a realizar la transferencia del bono económico. El testimonio se publicará en las plataformas oficiales de Rodríguez Motors únicamente cuando el dinero esté acreditado en la cuenta bancaria de cada ganador.

8.3 Fondo de Ayuda Social: En caso de que un ganador no acepte grabar el testimonio audiovisual mencionado, el valor total del bono económico será destinado a una obra de ayuda social. Esta donación también será documentada y compartida en nuestras redes sociales como constancia de la entrega de los fondos.

9. CONTACTO Y PUBLICACIÓN DE GANADORES

9.1 Rodríguez Motors realizará el contacto oficial con los participantes ganadores mediante los datos registrados en la plataforma.

9.2 Los resultados oficiales podrán ser publicados mediante la página web, transmisiones en vivo y redes sociales oficiales de Rodríguez Motors.

9.3 Los participantes autorizan que la consulta pública de /verificar muestre, a quien consulte uno de sus números de ticket o su número de orden, su nombre completo como titular, el número de orden y la fecha de pago; la publicación de su nombre, su número de ticket y su premio en /ganadores y /verificar si resultan ganadores; y el uso de fotografías, videos, nombres e imágenes relacionadas con la entrega de premios para fines promocionales y publicitarios de la empresa.

9.4 Cada ganador deberá mantener seguimiento activo de las redes oficiales de Rodríguez Motors con fines de contacto, validación y coordinación relacionados con la entrega del premio.

10. SEGURIDAD Y USO ADECUADO DE LA PLATAFORMA

10.1 Con el objetivo de garantizar la transparencia, seguridad y correcto funcionamiento de la plataforma, Rodríguez Motors podrá restringir, suspender o cancelar temporal o definitivamente cuentas que presenten actividades inusuales, información falsa, intentos de fraude, duplicidad de registros, comprobantes alterados o cualquier conducta que comprometa la integridad de la plataforma o de las actividades promocionales.

10.2 Toda decisión tomada por motivos de seguridad o validación interna podrá ser revisada por el equipo administrativo de Rodríguez Motors.

10.3 Queda prohibido cualquier intento de manipulación informática, automatización indebida, uso de bots o alteración del funcionamiento normal de la plataforma.

11. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

11.1 Rodríguez Motors recopilará y almacenará la información proporcionada por los usuarios únicamente para fines operativos, administrativos, promocionales y de validación relacionados con la plataforma.

11.2 Los datos personales entregados por los participantes serán tratados de manera confidencial y utilizados exclusivamente para la gestión de tickets digitales, contacto con participantes y entrega de premios. Se exceptúan la consulta pública de /verificar (nombre del titular, número de orden y fecha de pago) y la publicación de los ganadores (nombre, número de ticket y premio) descritas en el punto 9.3.

11.3 Rodríguez Motors implementará medidas razonables de seguridad destinadas a proteger la información de sus usuarios.

11.4 La información personal no será comercializada ni compartida con terceros ajenos a los procesos operativos de la plataforma (alojamiento web, envío de correos, facturación electrónica ante el SRI y la medición de visitas con el píxel de Meta, descritos en la Política de Privacidad), salvo obligación legal o requerimiento de autoridad competente.

11.5 Al registrarse y utilizar la plataforma, el usuario autoriza expresamente el tratamiento de sus datos personales conforme a los presentes términos y condiciones.

12. RESPONSABILIDAD

12.1 Rodríguez Motors no será responsable por fallas de internet, problemas bancarios, interrupciones tecnológicas, errores de terceros, cortes eléctricos o eventos de fuerza mayor que afecten el funcionamiento de la plataforma.

12.2 La plataforma podrá suspender temporalmente actividades por mantenimiento técnico, actualizaciones de seguridad o situaciones extraordinarias.

12.3 Rodríguez Motors podrá modificar fechas, campañas o condiciones promocionales cuando existan causas justificadas que afecten la correcta ejecución de las actividades.

13. PROPIEDAD INTELECTUAL

13.1 Todo el contenido disponible dentro de la plataforma, incluyendo diseños, logotipos, imágenes, textos, material audiovisual, software y elementos gráficos, se encuentra protegido por derechos de autor y demás normas de propiedad intelectual aplicables.

13.2 Queda prohibida la reproducción, distribución o utilización no autorizada del contenido sin consentimiento previo de Rodríguez Motors.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE

14.1 Los presentes términos y condiciones se regirán conforme a las leyes vigentes de la República del Ecuador.

14.2 Cualquier controversia derivada del uso de la plataforma será sometida a las autoridades competentes conforme a la legislación ecuatoriana.